Задолженность По Воде

Содержание
  1. Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за воду
  2. Как узнать размер задолженности
  3. По лицевому счёту
  4. Интернет
  5. Госуслуги
  6. Терминалы
  7. По телефону
  8. По адресу
  9. Что будет за неуплату
  10. Советы
  11. Как узнать задолженность по воде в москве
  12. Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии
  13. Как узнать задолженность по ЖКХ
  14. Простые способы узнать задолженность по квартплате
  15. Проверить задолженность по ЖКХ
  16. Как узнать долги по квартплате
  17. Как узнать, какая задолженность за воду
  18. Как узнать задолженность по ЖКУ в Москве
  19. Проверить задолженность по ЖКХ: где узнать свой долг
  20. Как посмотреть есть ли и какая задолженность по квартплате
  21. Где и как узнать задолженность по квартплате
  22. Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы
  23. Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург
  24. 6 способов узнать задолженность по воде онлайн: по лицевому счету и по адресу
  25. Как узнать долг за воду?
  26. По лицевому счету
  27. Как оплатить задолженность по воде?
  28. Как взыскивается задолженность за коммунальные услуги
  29. Когда возникает критическая задолженность
  30. Меры воздействия на должника
  31. Досудебная процедура взыскания долгов
  32. Направление претензии
  33. Реструктуризация задолженности по ЖКХ
  34. Судебные процедуры взыскания долгов
  35. Приказной порядок
  36. Исковой порядок
  37. Когда возможно мировое соглашение по уплате долгов за ЖКХ
  38. Исполнительное производство по долгам за коммуналку
  39. МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ
  40. Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
  41. Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ
  42. МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области
  43. Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц
  44. Вход в личный кабинет с мобильного телефона
  45. Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ
  46. Что делать, если забыл логин или пароль
  47. Функции и возможности личного кабинета
  48. Передать показания счетчика в ЛКК
  49. Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
  50. Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ
  51. Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  52. Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  53. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  54. Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  55. Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает
  56. Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии
  57. Как получить помощь в личном кабинете клиента
  58. Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за воду

Задолженность По Воде

Чтобы избежать неприятностей, потребителю важно своевременно оплачивать счета за потреблённую холодную и горячую воду. По установленным нормам, плата за прошедший месяц должна быть внесена не позже 10 числа следующего. Рассмотрим способы, позволяющие узнать размер текущей задолженности и возможные последствия несвоевременного её погашения.

Как узнать размер задолженности

Современные технологии предоставляют несколько возможностей, воспользовавшись которыми потребитель сможет получить информацию относительно размера долга по платежам за воду.

Наиболее простой – лично посетить Горводоканал, чтобы выяснить ситуацию непосредственно у представителей поставщика энергоресурсов. Но имеются и альтернативные способы, детально рассматриваемые ниже.

По лицевому счёту

Главные сведения, которыми должен располагать плательщик, чтобы узнать размер долга за холодное и горячее водоснабжение – номер собственного лицевого счёта. Обладая данной информацией, сведения можно получить из нескольких источников.

Интернет

Не всегда у владельца имеется возможность лично посетить организацию-поставщика. У некоторых людей не хватает времени. В некоторых городах Горводоканал расположен достаточно удалённо, в связи с чем бывает сложно туда добраться.

В этом случае поможет доступ к интернету. Чтобы выяснить сумму долга удалённо, воспользовавшись интернетом, необходимо:

  1. Набрать в адресной строке электронный адрес организации и зайти на её официальный портал.
  2. Зарегистрироваться, введя необходимую персональную информацию и номер лицевого счёта.
  3. Войти под выбранным логином и паролем в личный кабинет.

На персональной страничке пользователю предоставляется вся текущая информация, в том числе и по размеру долга за оказанные услуги.

Кроме сайта Горводоканала, имеются альтернативные возможности, позволяющие получить необходимые сведения через интернет:

  • онлайн-банкинг – подобные услуги предоставляют Сбербанк и другие финансовые организации. Таким способом можно не только узнать сумму долга, но и оплатить израсходованные ресурсы;
  • электронный кошелёк – аналогичную помощь предоставляют указанные сервисы. Достаточно зайти в соответствующий раздел на зарегистрированной учётной записи, выбрать необходимый регион и населённый пункт, ввести номер лицевого счёта;
  • специализированные сайты – подобные данные можно получить, обратившись к многочисленным ресурсам, предоставляющим сведения о ситуации по коммунальным платежам.

При этом потребителю достаточно располагать информацией о номере лицевого счёта. Предоставление подтверждающих документов не потребуется.

Госуслуги

В указанной ситуации можно воспользоваться общероссийским порталом Госуслуги. Данный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере долга за воду, если потребитель располагает номером лицевого счёта.

Рекомендуем:  Нормы расхода воды в 2020 году на 1 человека в месяц

Пошаговая инструкция следующая:

  1. Зарегистрироваться на портале и авторизоваться, подтвердив личность. В результате пользователю присваивается персональная учётная запись с личным кабинетом.
  2. Войти в личный кабинет под собственным логином, введя индивидуальный пароль.
  3. В разделе с услугами выбрать вкладку «Квартира, строительство и земля».
  4. Кликнуть по надписи об оплате ЖКХ.
  5. После ознакомления с информацией, представленной на экране, нажать на кнопку о получении услуги.
  6. Выбрать организацию, поставляющую услуги из перечня.
  7. Ввести номер лицевого счёта в соответствующем поле и получить необходимые данные.

Далее потребитель может погасить долг, перейдя к соответствующей опции, перечислив деньги из банковской карты или счёта.

Терминалы

Кроме интернета, наличие и сумму долга можно выяснить, воспользовавшись терминалами, установленными в торговых центрах, банковских и прочих организациях.

Для этого необходимо:

  • выбрать раздел об услугах ЖКХ;
  • перейти к необходимому виду ресурсов;
  • выбрать поставщика;
  • указать номер лицевого счёта.

После этого на экране будет представлена текущая картина по оплате счетов за воду.

По телефону

Плательщик может позвонить в абонентский отдел Горводоканала. Необходимые сведения будут предоставлены по указанному абонентом лицевому счёту. Сотрудник компании может потребовать предоставления прочих сопутствующих сведений, чтобы уточнить личность звонящего.

По адресу

Если потребитель не знает данных по номеру лицевого счёта, достаточно располагать персональными сведениями о плательщике и адреса.

Информацию о размере задолженности можно узнать в результате личного посещения Горводоканала или по телефонному звонку.

При посещении организации от владельца потребуется подготовка следующей документации:

  • гражданского паспорта, удостоверяющего личность;
  • бумаг, подтверждающих владение указанной недвижимостью;
  • заключённого договора о поставке ресурсов;
  • абонентской книжки и квитанций о погашенных счётах за последний месяц.

Потребителю придётся дождаться своей очереди у сотрудника абонентского отдела. После сверки предоставленных документов, клиент сможет получить необходимую информацию.

Последний способ из представленных – наиболее эффективный, поскольку позволяет получить сведения из первоисточника, исключив возможные ошибки и неточности. Но в этом случае придётся потратить личное время, необходимое для посещения организации.

Что будет за неуплату

Несвоевременное погашение потреблённой воды грозит потребителю следующими неблагоприятными последствиями:

  • начислением пени – спустя 31 день от даты необходимой оплаты. Размер определяется продолжительностью просрочки. До 90 дней от крайней даты платежа начисляется 1/300 ставки Центробанка РФ за каждые сутки. В последующем пеня возрастает до 1/130 ставки. Размер ставки составляет 7,75 процента годовых;
  • предупреждением – владельцу направляется уведомление о необходимости погашения долга в течение 20 дней;
  • отключением подачи воды – если оплата не выполнена в указанный в уведомлении срок, поставщик может отключить подачу ресурсов. Отключение может производиться различными способами. Вместо отключения подачи, в некоторых регионах и населённых пунктах предусмотрены меры по заглушке канализации, после чего использование воды становится проблематичным;
  • судебным иском – поставщик может обратиться в суд по поводу погашения образовавшейся задолженности. В этом случае кроме долга и пени, потребителю придётся дополнительно оплатить судебные издержки. Если размер долга превысил 500 тысяч рублей, делопроизводство может проводиться по упрощённой схеме с изданием судебного приказа. В результате оформляется исполнительный лист, по которому задолженность может быть взыскана в принудительном порядке;
  • запретом выезда за границу – если долг составляет не менее 30 тысяч рублей, может приниматься данная ограничительная мера.

Рекомендуем:  Сколько электроэнергии расходует кухонная вытяжка

В дополнение к перечисленному, в отношении должника возможно внесение его в чёрный список для банков, не позволяющий получить одобрение на предоставление кредита.

Крайняя мера из предусмотренных законом – выселение, к которому коммунальная организация может прибегнуть, если должник проживает в квартире по договору социального найма или располагает другим жильём.

В этом случае квартира с долгом по воде может быть реализована с целью погашения коммунальных платежей.

Советы

Чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с образованием задолженности по оплате воды, потребителю можно воспользоваться следующими советами:

  • установить напоминания в телефоне или другом личном гаджете, настроив их по календарю – в установленную дату владелец будет получать соответствующее уведомление, указывающее на необходимость оплаты ресурсов;
  • настроить автоматическую оплату – многие банки предоставляют подобный вид услуг, позволяющий ежемесячно переводить определённую сумму на лицевой счёт потребителя в установленный срок;
  • платить наперёд за несколько месяцев – потребитель может перечислить деньги, основываясь на среднемесячной сумме платежа, в дальнейшем скорректировав размер оплаты;
  • установить водомеры – это позволит существенно сократить размер платежей и не платить за период, в течение которого хозяин в отъезде и не использует ресурсы.

Необходимо учитывать, что холодное и горячее водоснабжение оплачивается в разных организациях. Поэтому оплата указанных видов ресурсов производится соответственно по разным лицевым счётам, а сверку необходимо производить в различных компаниях.

Своевременное предоставление информации поставщику о текущих показаниях счётчиков и оплата выставленных счетов за потреблённую воду позволит владельцу не беспокоиться по поводу возможного долга за энергоресурсы. А регулярно проводимая сверка – наиболее эффективный способ, исключающий вероятность возникновения указанной ситуации.

Источник: https://PoUchetu.ru/interesnoe/kak-uznat-summu-zadolzhennosti-za-vodu

Как узнать задолженность по воде в москве

Задолженность По Воде

08.03.2018

  • звонок по телефону в ЖЭК или УК. Для этого нужно узнать номер телефона бухгалтерии или расчетного отдела коммунальных платежей. Продиктовать специалисту свой домашний адрес, и он проинформирует о сумме задолженности, если такая есть;
  • личное посещение ЖЭКа;
  • по интернету – с помощью интернет-банка, городских порталов, интернет-сервисов;
  • с помощью банкомата или терминала.

Все остальные данные по долгам в Москве или Санкт-Петербурге можно уточнить в любом отделении банка, назвав сотруднику номер своего лицевого счета. Кроме того, это осуществимо через любой банкомат или терминал, который принимает оплату коммунальных услуг. Выберите соответствующей раздел, введите свой лицевой счет для получения данных и возможности оплаты.

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг.

Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы.

С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Как узнать задолженность по ЖКХ

Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть.

Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них.

В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Простые способы узнать задолженность по квартплате

Наличие задолженности по услугам ЖКХ пожжет повлечь крайне неблагоприятные последствия — принудительное взыскание долга в судебном порядке, а в ряде случаев и выселение граждан из жилого помещения. Если не знаете сумму своей задолженности по оплате за квартиру, узнать о долгах можно различными способами, в том числе с использованием различных онлайн-сервисов.

Проверить задолженность по ЖКХ

Многие собственники квартир жалуются, что вынуждены простаивать в очередях огромное количество времени – у некоторых просто не хватает терпения, и они уходят. Ещё одной проблемой является высокая комиссия некоторых частных банков.

Эти препятствия характерны только для небольших городов, где мало мест для оплаты коммунальных услуг.

  • Злостных неплательщиков не наказывают. Халатное отношение сотрудников ЖКХ к людям, которые уже на протяжении долгого времени отказываются работать с должниками.

    Контролёрам они просто не будут открывать дверь. От таких людей страдает весь дом, так как в случае срочного ремонта сотрудники ЖКХ могут отказать в прошении.

  • Судебные тяжбы. Взыскать долги можно только за последние три года.

    Если долг образовался за более долгий срок, то его нельзя списать и он «висит» на всём доме. Если жилец пойдёт в ЖЭК с просьбой ремонта, то долг этот вспомнят и в ремонте откажут.

  • Как узнать долги по квартплате

    Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года.

    Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден.

    Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.

    Как узнать, какая задолженность за воду

    • Перейдите на страницу службы, которая вас интересует в данный момент. Для нас это водоканал, так как именно по его инициативе формируется счет за воду;
    • Второй вариант заключается в том, чтобы пройти регистрацию на одном из сайтов, что показывает исчерпывающую информацию по состоянию счетов для каждого конкретного пользователя;
    • Как уже говорилось, жители Москвы имеют свой сайт под названием ГосУслуга, на котором указывают всю информацию о коммунальных услугах, предоставляемых на территории города, в том числе и о водоснабжении;
    • Зайдя на сайт банка, если человек пользуется платежной картой. Только это должен быть не любой банк, а только тот, платежной картой которого он пользуется.

    Как узнать задолженность по ЖКУ в Москве

    Это общий документ, при помощи которого можно оплатить обслуживание жилой площади и коммунальные услуги, был введен для удобства населения и совершенствования системы расчетов. ЕПД формируют и рассылают по почте для оплаты жилищно-коммунальных услуг в Москве.

    Проверить задолженность по ЖКХ: где узнать свой долг

    Выяснить, какая имеется задолженность за интернет, можно на сайте компании, оказывающей данную услугу. Если выйти в сеть невозможно, человек должен позвонить на горячую линию или в справочную службу поставщика услуг. В нашей стране подключает интернет Ростелеком, Стрелателеком и множество других провайдеров.

    Рекомендуем прочесть:  Кто считается матерью одиночкой в беларуси 2020

    Как посмотреть есть ли и какая задолженность по квартплате

    1. Необходимо прийти в отделение банка, где есть пункт, в котором принимают оплату за коммунальные услуги. Также можно наведаться в отделение «Почта России» или же воспользоваться терминалом быстрой оплаты.
    2. Ввести или назвать номер вашего лицевого счета.
    3. Получить информацию о задолженностях за предыдущие месяцы, например о том, сколько энергии было потреблено или оказано иных услуг.

      Кроме того, можно узнать время и сумму оплаты долгов, которые были ранее.

    Где и как узнать задолженность по квартплате

    Должники, которые интересуются, как узнать задолженность по квартплате через интернет, могут также использовать такой удобный онлайн-сервис, который называется интернет-банкинг.

    Чтобы узнать нужную информацию по долгам, плательщикам надо зарегистрироваться на сайте какого-то крупного банка, который занимается приемом платежей за квартиру. Эту услугу предоставляют Банк Москвы, Сбербанк и многие иные.

    Гражданин может не только увидеть на сайте, какую сумму он должен, но и при помощи банковской карты тут же погасить ее.

    Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

    1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения.

      Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.

    2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.

    3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
    4. Обратиться в отделение банка.

      Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

    Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

    1. Зайдите на сайт своего провайдера.
    2. Зарегистрируйте, введя личные данные.
    3. Получите доступ в личный кабинет.
    4. Посмотрите размер задолженности.

    5. Оплатите услуги с помощью кредитных или дебетовых банковских карточек, электронных денег, смс, наличного или безналичного перевода.

    Как узнать задолженность по воде в москве Ссылка на основную публикацию

    Источник: https://yrokurista.ru/grazhdanskoe-pravo/kak-uznat-zadolzhennost-po-vode-v-moskve

    6 способов узнать задолженность по воде онлайн: по лицевому счету и по адресу

    Задолженность По Воде

    От долгов по оплате воды не застрахован никто. Вовремя не получили квитанцию, забыли оплатить или просто не хватило денег в текущем периоде.

    Чтобы задолженность по воде не обернулась жесткими штрафными санкциями, нужно вовремя узнать размер «беды» и внести денежные средства на счет.

    В статье расскажем, как узнать задолженность по лицевому счету или по адресу плательщика, а также самые популярные способы получения нужной информации и оплаты онлайн.

    Как узнать долг за воду?

    Если вам необходимо узнать или проверить наличие задолженности за воду в Москве, в СПб или любом другом городе Российской Федерации, сделать это можно разными способами. Самым простым является личный визит в управляющую компанию или Горводоканал. Но есть и альтернативные варианты. Рассмотрим все способы проверки задолженности по воде.

    По лицевому счету

    Существует несколько вариантов проверки задолженности за воду по лицевому счету: через интернет или при личном обращении в офис поставщика.

    Если вы еще не успели списать долги по коммуналке благодаря новому закону, то ищите пути для их погашения.

    Через интернет

    Иногда, проверить наличие задолженностей лично невозможно. Если человек находится на отдыхе или в длительной командировке на помощь придет интернет. Проверить долг по водоснабжению через интернет можно одним из способов:

    1. Зайти на официальный сайт организации (например,mosvodokanal.ru), предоставляющей услугу водоснабжения. Обычно, сервис дает возможность или проверить задолженность или произвести оплату, при этом, открывая информацию о текущем состоянии по лицевому счету плательщика.
    2. Воспользоваться онлайн-банкингом (например, Сбербанк Онлайн). Держатели банковских карт, зарегистрировавшие личные кабинеты в системе онлайн-банкинга могут получить нужную информацию о стоянии счета. Для этого потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы» и начать формировать платежный документ. Обычно после ввода номера лицевого счета система автоматически высвечивает сумму задолженности к оплате.
    3. Через сервисы электронных денег (qiwi.com). Если вы являетесь авторизированным владельцем электронного кошелька (применимо для физических и юридических лиц), вы можете получить нужные данные. Для этого потребуется в разделе оплаты услуг выбрать нужный регион (например, коммунальная услуга—вода, проверить задолженности в Симферополе). Затем ввести код квитанции (лицевой счет плательщика) и период оплаты (месяц и год). Пользователю будут представленные данные по оплате, на основании которых он сможет определить откуда взялась текущая задолженность и погасить ее (при наличии денежных средств на счете электронного кошелька).
    4. Сервис онлайн-платежейЯндекс.Деньгипредоставляет такую возможность. Необходимо ввести в форму поиска код квитанции(это номер лицевого счета на платёжке).
    5. Через сервис Peney.net можно проверить свою задолженность за воду в Москве и области по показаниям счетчиков воды, введя необходимые данные в форму.
    6. Для жителей Москвы посмотреть информацию по долгам можно на портале госуслуг Mos.ru за пару минут.

    Важно! Задолженность по оплате может привести к ограничению холодного водоснабжения за долги юридических или физических лиц или полному отключению.

    Личное обращение

    1. Узнать долг в Водоканале. Чтобы проверить задолженность оплаты за воду по л/с нужно предварительно переписать номер лицевого счета с квитанции или взять платежный документ за любой период собой. Ответственному сотруднику потребуется назвать цифры и получить исчерпывающие сведение: сумма долга, период, количество дней просрочки, срок для погашения долга перед водоканалом. Кроме того, должник может сразу получить нужную квитанцию на оплату и передать показания счетчиков по горячей и холодной воде.
    2. Узнать задолженность в управляющей компании (УК). Визит в УК происходит по той же схеме, только обычно офис компании находится в непосредственной близости от многоквартирного дома. С собой можно захватить оплаченные счета за предыдущие периоды, а также последнюю неоплаченную квитанцию (при наличии).
    3. Узнать сумму задолженности за холодную или горячую воду через банковские организации или терминалы оплаты. Информации о долгах за водоснабжение выводится на дисплей платежного терминала после ввода необходимых сведений: номер лицевого счета, текущие показания по счетчикам и т. д.

    Как оплатить задолженность по воде?

    После того как ситуация с наличием задолженности разъяснена, встает вопрос о том,

    как оплатить долг по воде. Все вышеперечисленные способы проверки задолженности позволяют сразу же и погасить долги.

    Источник: https://domosite.ru/zakon/kak-uznat-zadolzhennost-za-vodu

    Как взыскивается задолженность за коммунальные услуги

    Задолженность По Воде

    Накопление долга по оплате коммунальных услуг неизбежно приводит к негативным последствиям для их потребителя. О том, при каких суммах задолженности применяются санкции, может ли быть приостановлена подача воды (газа, электричества), как проходит досудебное и судебное взыскание долгов, а также о возможности посещения должника судебными приставами, вы узнаете из статьи.

    Когда возникает критическая задолженность

    Размер критической задолженности, который позволяет коммунальщикам применять к должнику меры воздействия вплоть до отключения от сети, определен п. 118постановления Правительства РФ от 06.05.

    2011 № 354и равен сумме оплаты за два месяца.

    Чтобы накопить такую задолженность, нужно полностью не оплачивать конкретную услугу в течение двух месяцев.

    Если же услуга оплачивается частями, то сумма долга должна быть больше величины тарифа за два последних месяца.

    При определении критической величины долга не важно, имеются ли у собственника жилья счетчики или оплата проводится по нормативу.

    Меры воздействия на должника

    Законодательство РФ дает право применить к должнику по коммуналке две основные меры воздействия:

    • отключение от инженерной сети;
    • начисление пеней с последующим взысканием их вместе с суммой долга в судебном порядке.

    Важно! Ни начисление пени, ни отключение от подачи того или иного ресурса не влечет прекращение действия договора, который заключен с абонентом.

    Меры воздействия на неплательщиков за ЖКУ приостановлены согласно мораторию, введенному постановлением Правительства РФ «Об особенностях…» от 02.04.2020 № 424. Срок действия моратория — со 2 апреля 2020 года до 1 января 2021 года. В этот период пени за неуплату ЖКУ не начисляются, а отключение от сетей запрещено.

    В случае накопления двухмесячной задолженности коммунальщики имеют право приостановить (отключить) подачу газа, электричества, горячей воды и перекрыть водоотведение. При этом отключать пользователей коммунальных услуг от отопления, а жильцов многоквартирных домов от подачи холодной воды запрещено ввиду требований п. 119 постановления Правительства РФ № 354.

    До непосредственного отключения коммунальная служба должна уведомить потребителя о том, что у него накопилась критическая сумма долга, и предоставить срок в 20 дней для его погашения. Уведомление может направляться различными способами:

    • путем предупреждения в квитанции;
    • заказным письмом;
    • по телефону с записью разговора и т. д.

    В случае если долг не будет погашен в отведенный срок, поставщик услуги имеет право отключить от ее подачи абонента. При этом фактическое отключение будет правомерно, только если оно не затрагивает других абонентов, не имеющих задолженности по коммунальным платежам.

    Помимо отключения коммунальная служба вправе начислять пени при просрочке оплаты. Пени начинают начисляться на 31-й день с момента образования задолженности. Размеры указаны в п. 14 ст. 155 ЖК РФ. Соответственно, сумма пени составит 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91-го дня просрочки — 1/130.

    В «КонсультантПлюс» есть множество готовых решений, в том числе о том, что будет за неуплату или просрочку оплаты коммунальных услуг. Если у вас еще нет доступа к системе,оформите пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

    Досудебная процедура взыскания долгов

    Правило о досудебном взыскании долгов за ЖКУ не является обязательным, так как не предусмотрено нормами законодательства РФ. Это означает, что коммунальным службам для обращения в суд за взысканием долгов с потребителей не нужно направлять претензии или другие документы (например, уведомления) с требованием о погашении задолженности, предоставлять срок для ее погашения и т. д.

    Однако коммунальные службы вправе использовать такой способ взыскания долга.

    Направление претензии

    Претензия представляет собой письменное требование о погашении долга, которое направляется коммунальной службой абоненту-должнику. Общепринятый способ направления претензии — заказное письмо. При этом в договоре с абонентом могут быть указаны и другие способы отправки претензии, например по электронной почте, вместе с квитанцией.

    Претензия помимо необходимых формальных реквизитов должна содержать указание на размер задолженности, период времени, в течение которого необходимо ее погасить, банковские реквизиты для оплаты, номер телефона и другие данные поставщика услуг для получения всей необходимой справочной информации.

    Реструктуризация задолженности по ЖКХ

    В случае невозможности единовременного погашения всей суммы долга абонент может обратиться с заявлением о реструктуризации (рассрочке) платежа.

    Законодательство не обязывает снабжающую организацию предоставлять рассрочку, тем не менее, когда из представленных должником сведений очевидно, что он по объективным причинам не может сразу погасить всю сумму долга, коммунальщики скорее всего пойдут навстречу.

    Именно поэтому важно приложить к заявлению о рассрочке документы, показывающие сложное материальное положение абонента-должника.

    В случае положительного решения рассрочка предоставляется следующим образом:

    • сумма текущей задолженности и начисленных пени делится на период рассрочки;
    • в квитанцию помимо очередного платежа за месячный период включается часть долга.

    Также читателям не стоит забывать, что коммунальная служба за предоставление рассрочки взимает плату, что выражается в начислении процентов на сумму задолженности. Они также включаются в ежемесячный платеж.

    Судебные процедуры взыскания долгов

    При накоплении значительной суммы долга и неэффективности других мер воздействия на должника коммунальщики приступают к взысканию долга по суду. Судебная процедура взыскания долга может проходить в приказном или исковом порядке.

    Приказной порядок

    Статья 122 ГПК РФ дает право взыскивать долги за ЖКУ в приказном (упрощенном) порядке. Основное условие применения данного порядка — это отсутствие спора либо возражений должника относительно суммы задолженности.

    Вынесение приказа проводится без вызова сторон в суд, а также без проведения разбирательства. Приказ выносится в течение пяти дней после поступления заявления взыскателя в суд (ст. 126 ГПК РФ).

    После оформления приказа его копия в течение пяти дней направляется должнику. Ст. 128 ГПК РФ дает 10-дневный срок должнику для представления суду возражений относительно оснований возникновения долга, его суммы и т. д.

    Если должник воспользуется правом и представит убедительные возражения вопреки требованиям, заявленным коммунальной службой, судебный приказ подлежит отмене.

    В свою очередь, коммунальной службе придется взыскивать долг в общем, то есть исковом порядке.

    Если же должник не воспользуется своим правом и не представит убедительных возражений, приказ передадут приставам для принудительного взыскания.

    Исковой порядок

    В рамках искового производства представителям коммунальной службы придется доказывать обоснованность требований к должнику в ходе судебного слушания.

    Соответственно, должник также будет приглашен в суд и сможет представить свои возражения против самого иска, а также оспаривать сумму задолженности.

    Если суд удовлетворит иск коммунальной службы, исполнительный лист по такому делу передадут приставам для принудительного исполнения.

    Исковое производство не только предоставляет должнику больше возможностей для отстаивания своих интересов, но и дает шанс прийти к взаимовыгодному варианту погашения долга. Этот вопрос может быть урегулирован путем заключения мирового соглашения.

    Когда возможно мировое соглашение по уплате долгов за ЖКХ

    В ходе судебного разбирательства в рамках искового производства стороны имеют право в любое время до вынесения судебного решения пойти на мировую. То есть выработать взаимоприемлемый вариант определения размера долга (если он оспаривается) и сроков его погашения.

    Коммунальная служба не обязана идти на мировую, однако может пойти на уступки должнику. Данные уступки могут выражаться, например, в предоставлении рассрочки.

    В случае достижения мирового соглашения оно будет утверждено судом и станет обязательным для сторон. При неисполнении его условий к должнику также будут применены меры принудительного взыскания со стороны судебных приставов.

    Исполнительное производство по долгам за коммуналку

    В случае передачи судебного приказа или исполнительного листа приставам у должника будет 5 дней для добровольного исполнения. Пятидневный срок, согласно п. 12 ст. 30 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229 исчисляется с момента получения должником соответствующего уведомления из ФССП.

    Если должник не погасит долг в отведенные 5 дней, приставы приступят к принудительному исполнению, то есть наложению ареста на имущество и последующему обращению на него взыскания.

    В первую очередь арест наложат на банковские счета (карты) должника.

    Если их нет либо средств на них недостаточно и (при этом должник не имеет регулярного легального дохода), взыскание может быть обращено и на другое движимое и недвижимое имущество должника.

    ***

    Большинство долгов за коммунальные услуги бесспорны, а потому чаще всего взыскиваются путем получения судебного приказа.

    Соответственно, собственнику жилья не стоит накапливать задолженность, так как его жилье могут отключить от снабжения электричеством или газом, а также обратить на его имущество принудительное взыскание.

    При этом чем больше процедур потребуется для взыскания, тем больше в итоге составит сумма долга, поскольку в нее добавятся судебные издержки, расходы на проведение исполнительного производства и пр.

    Еще больше материалов по теме — в рубрике «Коммунальные услуги».

    ***

    Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.  

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kak-vzyskivaetsia-zadoljennost-za-kommunalnye-uslugi-5ef8a553a543d97b7011d85a

    МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

    Задолженность По Воде

    Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

    Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

    Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

    Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как “единый информационный расчетный центр”. Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

    Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

    Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

    • Оплата ЖКХ без комиссий.
    • Передача показаний счетчиков.
    • Получение электронных счетов.

    И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

    Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

    1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
    2. В новом окне укажите ФИО.
    3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
    4. Придумайте пароль и повторите ввод.
    5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
    6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
    7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

    После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

    Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

    МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

    Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

    Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

    Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

    1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
    2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
    3. Нажмите “Войти”.

    Вход в личный кабинет с мобильного телефона

    Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон.

    Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента.

    Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

    Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

    Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

    Важно!

    Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

    Что делать, если забыл логин или пароль

    В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

    В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

    Функции и возможности личного кабинета

    Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

    1. Добавьте свой дом.
    2. Добавьте лицевой счет клиента.
    3. В новом окне выберите счет.
    4. Перейдите к следующему этапу.
    5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
    6. Нажмите “Далее”.

    Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

    • Удобное управление любым числом ЛС.
    • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
    • Детализация счета и платежей.
    • Передача показаний по счетчикам.
    • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

    Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

    Передать показания счетчика в ЛКК

    Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

    Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

    Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

    Важно!
    Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

    1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
    2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
    3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
    4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

    Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

    Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями.

    Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ.

    На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

    Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

    Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

    Обратите внимание!

    Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса “ВсеПлатежи”.

    Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

    Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

    • ЛКК на сайте.
    • Личный кабинет на смартфоне.
    • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
    • Отделения и терминалы Сбербанка.
    • Отделения Почты России.
    • Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

    Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

    НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
    Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
    ИНН5037008735
    КПП503701001
    Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
    Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
    ОГРН1135043002962
    ОКАТО46467000000
    ОКПО45697369

    Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

    В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

    Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

    Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

    Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

    Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

    1. Обновите веб-браузер до последней версии.
    2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
    3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

    Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

    Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

    Как получить помощь в личном кабинете клиента

    Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку “Задать вопрос”. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

    Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите “Отправить”. Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

    Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

    Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

    Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

    Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

    К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте.

    При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет.

    Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

    Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

    Источник: https://mosobleirc24.ru/

    Законы и акты
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: